Prosegtar; Presente, Pasado y Futuro de una PYME.

Entrevistamos  a Montse Magadan Gerente de PROSEGTAR

¿Cómo y cuando nace PROSEGTAR?

Nace en 1996, yo ya venía del mismo gremio y me había quedado sin trabajo ,tuve ofertas de empleo muy rápidamente pero decidí, gracias al apoyo familiar, apostar por lo que sabía hacer mejor.

¿Qué podemos encontrar en PROSEGTAR?

Podemos encontrar una gran variedad de productos para el trabajador/a ,desde EPIS a vestuario laboral contando con las mejores marcas del mercado. Estamos muy enfocados a la satisfacción del cliente y sus necesidades.

¿Qué ofrece PROSEGTAR en el mundo del Vestuario laboral?

Ante todo seriedad,compromiso con el cliente, profesionalidad, asesoramiento y estar cerca del cliente.

¿Cómo ha sido la evolución del sector desde que desde los inicios con la empresa?

Brutal, de ir con zapatos de seguridad con puntera de hierro, a ir con puntas de vincap, de sargas, lonetas a tejidos técnicos con tratamientos químicos, es un mundo en constante evolución.

¿Cuándo y porque apostaste por el salto de la empresa a la venta online y las redes?

Fue una apuesta de presente y de futuro, PROSEGTAR es una empresa que mira al mundo y se mueve con él, sabíamos que el siguiente paso era Internet y no dudamos. Pese a que los recursos son limitados, las ideas las teníamos claras.

¿Qué aporta esta presencia online?

Sin duda es una mejora en las relaciones con los clientes y los proveedores, poder abrir nuestras puertas a más personas, estar más conectados con ellos y sus necesidades a través de las interacciones nos facilita la comunicación con ellos y nos da una información muy valiosa para mejorar.  Además, esa presencia online nos permite llegar a un número mucho mayor de personas, que de otra manera no sería posible.

¿Qué Objetivos futuros tienes marcados como empresa?

Muchos, estamos siempre en constante evolución pensando en mejorar. Nuestro  objetivo más inmediato es internacionalizar la tienda web, un paso complicado pero necesario.

¿Cuáles son tus funciones dentro de la empresa?

Gerencia

¿El mundo de la ropa Laboral es un mundo de Hombres? ¿Cómo fue recibida en el sector?

Cuando empiezas eres joven y caes bien, pero no ha sido fácil, está claro que he tenido que dedicar muchísimas más horas para poder estar a la altura en cada momento, pero mi objetivo siempre ha sido ante todo la empresa y los clientes.

¿El 90% de la plantilla son mujeres, es una apuesta personal?

Si, queríamos aportar nuestro granito de arena ante la desigualdad del mercado laboral ,pero PROSEGTAR  se fija en las personas y en lo que pueden aportar, de hecho las ultimas incorporaciones han sido hombres.

¿Cuál es la problemática actual del sector?

La adulteración y la bajada incondicional de precios sin respetar márgenes de venta y la entrada masiva de productos asiáticos. Es un problema serio, no tanto por la competencia, si no , por que en un sector como el de la prevención, debe primar la calidad y la seguridad frente a cualquier otro factor.

¿Cómo ha sorteado los momentos de crisis?

Controlando gastos, respetando los márgenes de venta, no bajando la calidad de nuestros productos o servicios y utilizando todas las herramientas offline y online que teníamos disponibles. Ha habido momentos muy duros, y todavía los hay, pero estamos seguros que con un buen  trabajo los podremos sortear.

¿Hacia dónde se dirige el sector?

Estoy convencida que se dirige hacia la calidad, servicio, atención al cliente y cada vez más, a la presencia en Internet.

¿Cuál es la clave del éxito de una empresa?

Seriedad, formalidad , atención al cliente , innovación y sobre todo, levantarte cada mañana y creer en lo que haces rodeada de un buen equipo humano.

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